StoriiCareでは、より強力な新機能の追加や製品の改善に常に取り組んでいます。最新のアップデートの概要をご紹介します。
主なアップデート
- CRM v2 - StoriiCareダッシュボードから直接入居パイプラインを管理し、リードを見込み客として登録できます。別のログインは不要です。
- eMAR概要ダッシュボード - 施設全体の毎日の服薬状況をビジネスレベルで把握できます。
- スケジュールのバルクアクション - 複数のスケジュール項目を一括でキャンセルまたは削除できます。
- スケジュールカラーのカスタマイズ - スケジュールバーにタグの色が反映されるようになり、視覚的に素早く整理できるようになりました。
- ドライバー用運行表のエクスポート - 送迎ルートの運行表を印刷可能な形式で生成できます。
- 食事記録のアップデート - 食事の摂取率を記録し、ダッシュボードでまとめて確認できます。
- コンプライアンス：ケアプランと参加者の選択 - 特定の参加者やグループごとにケアプランのコンプライアンスチェックを実行できます。
- インタラクティブな分析機能 - チャートの各セグメントをクリックすると、その内訳となる参加者を正確に確認できます。
その他の小規模なアップデート
- AI音声エージェントの改善 - 同期速度の向上、スムーズなターン制、音声通話中のチャット機能
- 「サービス」の名称を「料金」に変更しました - 一般的な請求用語に合わせてプラットフォーム全体の名称を変更しました
- 個人支払い向けの自動請求書発行 - 支払い完了後、Stripeから領収書が自動的にメール送信されるようになりました
- ダッシュボードにスタッフの誕生日を表示 - 利用者の誕生日と並んで表示されるようになりました
- PDF添付ファイルのプレビュー機能 - メモやドキュメント内のPDFをダウンロードせずに閲覧可能になりました
- 営業時間と定員の設定項目 - センター設定に、重要な詳細情報を保存するための新しい項目を追加しました
- サイドパネルのデザインを刷新 - メニューを隠すことなく、すべての機能を一目で確認できるようになりました
大幅な改善
CRM v2
待望のリリース CRM機能のバージョン2! StoriiCareをご利用のお客様は、専用のCRMアカウントに別途ログインすることなく、StoriiCareのダッシュボードから直接CRMにアクセスできるようになりました。CRM機能により、初回コンタクトから入会までのリード追跡、登録パイプラインの管理、およびコンバージョン率のモニタリングが可能になります。
CRM v2でできること：
- 「フェイスシート」や「スタッフ記録」機能と同様に、リードや紹介元に保存されるデータのテンプレートをカスタマイズできます。
- パイプラインの進行に合わせて、リードのステージやステータスをカスタマイズ可能です。
- ワンクリックで新しいリードを登録できます。StoriiCareプロフィールが自動的に作成され、必要に応じて営業メモを「経過記録」に引き継ぐことも可能です。
- コンバージョン率、リードステータス、最も成果の高い紹介元など、リアルタイムの要約指標を確認できます。
- 失注リード分析やコンバージョン率から、紹介元やスタッフのパフォーマンス評価まで、さまざまなレポートを作成できます。
eMAR概要ダッシュボード
eMARのベータ版導入以来、ケアチームの皆様から、一人ずつではなく施設全体の服薬状況をより迅速に把握したいというご要望をいただいてきました。新しい eMARダッシュボード では、StoriiCareのメインダッシュボードから直接、日々の服薬状況を施設全体で俯瞰できます。
4つの要約カードには 本日の予定、 本日の服薬期限、 完了したタスク、そして 期限超過の利用者 が表示されます。カードを選択すると、該当する利用者リストに絞り込むことができます。要約カードの下には、各利用者のカードが表示され、次回の服薬予定、期限超過バッジ（該当する場合）、完了したタスク数／合計タスク数、PRN（必要時）バッジなどが確認できるため、誰に注意が必要かが一目でわかります。利用者、グループ、または薬剤でフィルタリングしたり、名前、部屋番号、薬剤名で検索したりすることで、さらに詳細な絞り込みが可能です。
印刷可能な記録が必要ですか？ダッシュボードのヘッダーから エクスポート を選択すると、既存のMAR一括エクスポートとは別に、選択した日付と参加者グループの「日次服薬管理記録（MAR）」PDFが生成されます。
スケジュールの一括操作
皆様からのご要望にお応えし、ケア提供者がスケジュール項目を個別に更新するのではなく、一度にまとめてキャンセルや削除ができるようになりました。祝日や施設の休業で一日全体が影響を受ける場合や、特定の日に参加者グループが欠席する場合などに特に便利です。
「出席」「スタッフシフト」「送迎」「訪問介護」の各スケジュールタブで利用可能な新しい 複数選択 ボタンを使用すると、一日分をまとめてチェックしたり、展開して個別の項目を選択したりできます。その後、 すべてキャンセル （項目は破線と赤文字で表示されたまま残ります）または すべて削除 （項目が完全に削除されます）を選択してください。選択した項目が定期スケジュールの一部である場合は、その日のみをキャンセルするか、今後のすべての予定もキャンセルするかを確認するメッセージが表示されます。
スケジュールの色をカスタマイズ
これまでスケジュール項目のバーはデフォルトでネイビーブルーでしたが、今後は項目に追加されたタグの色が反映されるようになります。これにより、ケア提供者は色分けによってスケジュールを整理し、一目で状況を把握できるようになります。
ドライバーマニフェストのエクスポート
運送事業者は、以下の項目をエクスポートできるようになりました。 ドライバーマニフェスト - 予定された送迎の乗降記録をドライバーが管理するための印刷可能なPDFです。「スケジュール」機能の「エクスポート」ボタン、またはダッシュボードの「エクスポート」からアクセスし、「送迎」タブを選択してファイルタイプに「ドライバーマニフェストPDF」を指定してください。
対象となる参加者の選択、スケジュールタグによる絞り込み、日付の指定が可能です。また、フェイスシートの項目（住所、電話番号、送迎指示、アクセシビリティ、シフト（予定された送迎時間枠））のうち、どの情報を反映させるかも設定できます。生成されるPDFの午前/午後の時間列は空欄となっており、予定された時間枠の横に、実際の乗降時間をドライバーが手書きで記録できるようになっています。
食事管理機能のアップデート
6月にCACFP（児童・成人ケアフードプログラム）準拠の食事管理機能をリリースしましたが、皆様からのフィードバックに基づき、日々の業務フローにさらに適合するよういくつかの機能強化を行いました。今後は、以下の項目を記録できるようになります。 食事の摂取率 また、既存の食事数カウントに加え、各参加者が何をどれだけ食べたかを記録できます。食事管理ダッシュボードでは、摂取率が視覚的に表示されるため、センター全体での食事状況を素早く把握することが可能です。
コンプライアンス：ケアプランと参加者の選択
コンプライアンスモジュールのライブラリを継続的に拡充しており、今回は新たに以下を追加しました。 ケアプラン。また、コンプライアンス機能に参加者リストを追加しました。これにより、全員に対して一律にチェックを行うのではなく、特定の個人やグループを選択してコンプライアンスチェックを適用できるようになりました。
インタラクティブ分析
分析機能がよりインタラクティブになりました。円グラフのセグメントやデータフィールド名、参加者数などをクリックするだけで、そのカテゴリーに含まれる参加者を正確に確認できます。数値の裏付けを確認するために別のレポートを参照する必要はありません。
品質向上
AI音声エージェントの改善
StoriiCareアカウントのサポートページから「AIエージェントと話す」をクリックして利用できる、AIサポート音声エージェントにいくつかの改善を行いました。
- ナレッジベースの自動同期： エージェントのナレッジベースが自動的に同期されるようになり、新規または更新されたヘルプ記事が反映されるようになりました。
- ターンテーキング（会話の交代）のアップグレード： エージェントが、ユーザーが話し終えたのか、単に間を置いているだけなのかをより正確に認識できるようになり、会話の途中で遮ったり、被ったりすることが少なくなりました。
- 音声とチャットの併用： 通話中にテキストを入力したり、完全なトランスクリプトを確認したりできるようになり、音声だけに頼る必要がなくなりました。
- ヘルプ記事のリンク共有： エージェントがチャット内でヘルプ記事のリンクを直接共有できるようになりました。会話に行き詰まった際、詳細な情報を確認したり、画像や動画を参照したりするのに役立ちます。
「サービス」が「料金」に変更されました
「サービス」は、介護事業者や経理部門が日常的に使用している用語に合わせて、プラットフォーム全体で 「料金」 に名称変更されました。
個人支払い者向けの自動請求書発行
StoriiCareでは、支払い者が支払いを開始すると、請求書の領収書が自動的にメールで送信されるようになりました。また、支払いが完了すると、支払い確認ページに領収書のダウンロードボタンが表示されます。
ダッシュボードでのスタッフの誕生日表示
クライアントの皆様からのご要望にお応えし、ダッシュボードの誕生日ウィジェットに、参加者に加えてスタッフの誕生日も表示されるようになりました。スタッフの誕生日は、スタッフ記録の生年月日フィールドから取得されます。
PDF添付ファイルのプレビュー
StoriiCare内で、PDF添付ファイルをデバイスにダウンロードすることなく、メモやドキュメントから直接プレビューできるようになりました。
「営業時間」および「定員」フィールド
センター設定のプロファイルタブに「営業時間」と「定員」フィールドを追加しました。これにより、センターの重要な詳細情報をStoriiCare内に直接保存できるようになりました。
サイドパネルの再設計
StoriiCareのサイドパネルを一新しました！特定の機能が「...」メニューの中に隠れることはもうありません。すべての機能がひと目で確認できるようになり、画面が小さい場合でもスクロールしてStoriiCareの全機能を活用いただけます。
ご質問やご意見はありますか？
コミュニティの皆様からのご意見を心よりお待ちしております。今回のアップデートに関するご質問や、今後の機能に関するアイデアがございましたら、ぜひ弊社チームまでご連絡ください。
