StoriiCareの導入支援
StoriiCareの導入支援：体系的なオンボーディング、データ移行、トレーニングでスムーズな移行を。
StoriiCareの導入支援は、デイサービスや地域密着型ケア事業者が、紙の記録や他のソフトウェアからStoriiCareへ移行するための体系的なオンボーディングプロセスです。これまでに300以上の事業者の移行を支援してきました。設定、安全なデータインポート、管理者とスタッフ両方へのトレーニングを提供します。
StoriiCareをはじめるにあたって
紙コストの削減、スタッフ満足度の向上、時間の節約、リスク軽減、業務効率化、パーソンセンタード・ケアの強化といったメリットは、スタッフが変化に取り組む原動力となります。これらをしっかり伝えることが大切です。
ヒント
戦略的で確実なソフトウェア導入のためのヒント
プロジェクトチームは少人数に
導入の中心チームは必要なメンバーに絞り、意思決定を迅速にして設定時の混乱を防ぎます。
テストに現場の利用者を参加させる
実際に使うスタッフのグループにテストとフィードバックを依頼しましょう。各部署から代表者を選んでください。
StoriiCareチャンピオンを任命
意欲的なメンバーを「StoriiCareチャンピオン」に任命し、同僚のサポートや質問対応を担ってもらいましょう。
「なぜ」を明確に伝える
変更の理由、StoriiCareを選んだ理由、スタッフにとってのメリットを明確に伝えましょう。
段階的に導入する
StoriiCareを段階的に展開することで、負担を抑え、スムーズな移行と調整が可能になります。
職種別にトレーニングを設計
職種ごとにトレーニングを実施し、各メンバーが自分の業務に最も関連のある内容を学べるようにします。
短期目標を設定する
短期目標を設定し、達成をみんなで喜びましょう。ソフトウェアの効果を具体的に実感できます。
サポート体制を明確に
スタッフがサポートの利用方法とフィードバックの伝え方を理解しているようにしましょう。
導入プロセス
StoriiCareのオンボーディングは、貴社の規模、スケジュール、ニーズに合わせて調整します。
以下は、当社のオンボーディングと導入プロセスの一般的な流れです。
01
ご案内とアカウント発行
ログイン情報と利用開始までの手順を記したウェルカムメールをお送りします。
02
試験導入のサポート
大規模なお客様が試験導入する場合は、本格稼働前に毎週フィードバックと設定の打ち合わせを行います。
03
設定の打ち合わせ
組織のニーズに合わせて機能をカスタマイズ・設定するためのセッションを予約していただきます。
04
機能別トレーニング
グループポータル、フォームビルダー、StoriiCare Familyアプリ（該当する場合）の専用トレーニングをご用意しています。
05
安全なデータアップロード
StoriiCareへのインポート用にデータをアップロードできる、安全なストレージリンクをお渡しします。
06
マーケティング資料
地域や利用者にStoriiCareを紹介するための販促資料をお届けします。
07
トレーニングの実施
スムーズな移行のため、まず管理者向け、次にスタッフ向けのトレーニングを実施します。
08
継続サポート
トレーニング通話リンク、テクニカルサポート、ライブチャット、充実したヘルプセンターをいつでもご利用いただけます。
事業者とご家族のためのモバイルアプリ
ケア業務のデジタル化 を、直感的で モバイル対応のStoriiCareで。
20,000人以上のユーザーと利用者にご満足いただいています
導入事例
お客様が成果を上げている理由
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