Componentes del plan de cuidados
No existe un proceso ni una plantilla estándar para la planificación de cuidados. Los planes de cuidados varían según la empresa y el tipo de atención. Aunque no tienen que seguir un formato específico, todos cumplen el mismo propósito:
Los planes de cuidados son tradicionalmente documentos en papel que pueden incluir información como: comunicación, movilidad y destreza, control del dolor, higiene personal, uso del baño, nutrición, prevención de caídas, etc. Aunque la documentación en papel está muy extendida, un número importante de proveedores de cuidados está cambiando a la planificación digital. Incluso organismos reguladores como la CQC en el Reino Unido están recibiendo apoyo gubernamental para el avance de la tecnología en el sector asistencial. El gobierno se ha comprometido a establecer programas que evalúen y apoyen a los proveedores que adopten sistemas electrónicos de gestión de cuidados, garantizando que cuenten con las capacidades digitales necesarias para ofrecer una atención segura, de alta calidad y eficiente.
Planificación eficaz de los cuidados
1. Destacar las fortalezas y capacidades de la persona
Centrarse en lo que uno puede hacer, no en lo que es incapaz de hacer.
Ejemplo: "El Sr. Khalil puede ponerse la camisa, la corbata y el cárdigan, pero necesita ayuda para vestirse la parte inferior del cuerpo" en lugar de "El Sr. Khalil no puede vestirse solo".
2. Registrar las preferencias del usuario del servicio
Esto es especialmente importante en un modelo de atención centrado en la persona. Las preferencias de quien recibe los cuidados siempre deben prevalecer sobre las de quien los presta. Las preferencias suelen estar relacionadas con cómo se proporciona la atención o asistencia y en qué orden se realiza.
Ejemplo: Parte de su trabajo es ayudar a la Sra. Richardson a bañarse cuando visita su domicilio. Ella prefiere dejar que el vapor de la ducha llene el baño antes de entrar y desvestirse porque odia pasar frío. También prefiere lavarse ella misma los pechos y los genitales. Es importante que esto conste en su plan de cuidados para que, independientemente del miembro del personal que la visite, sea consciente de estas preferencias y proporcione coherencia.
3. Utilizar una narrativa positiva
Tenga cuidado de utilizar un lenguaje que afirme y demuestre dignidad hacia la persona.
Ejemplo: "Ofrezca al Sr. López la oportunidad de recibir apoyo para ir al baño al despertar, antes y después de las comidas y actividades, y antes de su paseo vespertino. Con recordatorios frecuentes, mantendrá la continencia" en lugar de "El Sr. López es frecuentemente incontinente y tiene dificultades para usar el baño de forma independiente".
4. Demostrar la participación del usuario del servicio
Registre pruebas de sus capacidades, habilidades o participación en una actividad.
Ejemplo: "La Sra. Campbell es una maravillosa artista de acuarela. Le gusta pintar paisajes y elementos de la naturaleza", en lugar de "La Sra. Campbell hace arte".
5. Contextualice los comportamientos en lugar de usar etiquetas
Etiquetas como "difícil" o "vagabundo" se ven comúnmente en los planes de atención, pero no ofrecen información significativa para el personal asistencial. Estas etiquetas también eliminan el contexto importante que puede proporcionar al personal una imagen más completa y una mejor comprensión de cómo brindar atención a una persona.
Ejemplo: "La Sra. Yang grita y escupe al personal si experimenta un cambio repentino y no entiende lo que le está sucediendo. Por favor, acérquese siempre a ella de frente y explíquele lo que va a hacer antes de hacerlo".
Planificación de cuidados digital
Si usted es un proveedor de atención que está considerando pasar de la planificación de cuidados en papel a la digital, estos recursos podrían resultarle útiles:
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