Perguntas frequentes do StoriiCare

O que é StoriiCare?

O StoriiCare é uma plataforma de software baseada em nuvem usada por prestadores de cuidados, como creches para adultos, comunidades de cuidados residenciais, lares de idosos, casas de repouso, associações habitacionais e agências de atendimento domiciliar.

Por que usar o StoriiCare?

O StoriiCare permite que as organizações planejem e evidenciem de forma eficiente as interações com aqueles de quem cuidam. Projetado com foco no usuário final, o StoriiCare fornece uma variedade de recursos para garantir o bom funcionamento de qualquer ambiente de atendimento.

A gerência tem acesso instantâneo aos perfis de todos os usuários do serviço sob seus cuidados, com notificações e lembretes de tarefas atrasadas, avaliações e muito mais. Há uma série de outros recursos e relatórios que podem simplificar e melhorar a eficiência em suas responsabilidades diárias, além de reduzir a necessidade de muitos registros em papel.

Por que se tornar digital?

Há uma série de benefícios que os provedores podem aproveitar ao usar um sistema digital.

- Fácil de atualizar e manter
- Altere itens específicos em vez de substituir páginas inteiras em arquivos
- Economize tempo digitando em vez de escrever
- Clareza do texto - notas ilegíveis devido à má caligrafia não são mais um problema
- Suporte de texto - use notas recomendadas para aqueles que podem não ter o inglês como primeiro idioma
- Reduza o erro humano - nosso software calcula automaticamente as pontuações de risco e o IMC
- Imprima somente quando necessário, economizando custos de papel e tinta
- Cópias em PDF podem ser enviadas por e-mail, se necessário
- Armazene todas as suas políticas e arquivos digitalizados em nossas pastas do StoriiCare Document Store
- Trilha de auditoria: veja quem atualizou/alterou o quê e quando

Como os profissionais de saúde começam a usar o StoriiCare?

Os profissionais de saúde podem se inscrever no StoriiCare ligando para:
EUA: +1 (650) 924 9930
REINO UNIDO: (+44) 141 816 0373
ou por reservando uma demonstração

Temos várias comunidades assistenciais. Podemos acessar os dados de todos os nossos sites em um único local?

Sim! Muitos de nossos clientes têm mais de uma comunidade assistencial. Fornecemos um Portal de Grupo onde a gerência pode fazer login para visualizar dados e análises em todos os seus negócios.

Quanto custa o StoriiCare?

Dê uma olhada no nosso preços página para obter detalhes.

E quanto à segurança?

O StoriiCare é totalmente compatível com dados. Os gerentes têm controle total sobre o acesso da equipe, com 2 níveis de proteção por senha. Você pode aplicar nossos vários níveis de permissão padrão aos membros da equipe ou criar níveis personalizados para atender às necessidades da sua empresa.

Nossa plataforma desconecta automaticamente os usuários após um determinado período, mas, como acontece com todos os sistemas de computador, além de nossa própria segurança, é altamente recomendável ativar senhas em seus próprios dispositivos para garantir que seu hardware esteja protegido.

Posso usar o StoriiCare no meu computador/dispositivos atuais?

Sim! O StoriiCare pode ser usado em qualquer dispositivo, desde que haja uma conexão com a Internet, permitindo que você execute nossa plataforma em vários sistemas diferentes ao mesmo tempo. É altamente recomendável usar o Google Chrome se você optar por nos usar em um navegador.

Não temos tablets ou tecnologia, você pode ajudar?

Se você atualmente não tem a tecnologia para usar o StoriiCare, podemos ajudar. Por meio de nossos relacionamentos com parceiros, se você for uma empresa registrada, podemos fornecer tablets novos e prontos para uso com estojos fáceis de cuidar a um preço competitivo. Entre em contato para obter um orçamento.

Nossa equipe não está acostumada com gravações digitais. Eles terão problemas para usar o StoriiCare?

O StoriiCare foi projetado para parecer uma plataforma de mídia social que você pode usar diariamente. Nossa plataforma é moderna, intuitiva e fácil de usar. Treinamos muitos funcionários com fobia tecnológica ao longo dos anos e podemos garantir que todos aprendam rapidamente. Para obter mais informações sobre esse tópico, consulte estes artigos:

4 maneiras de fazer com que a equipe da Resistant Care (realmente) use a tecnologia
Como os gerentes podem introduzir novas tecnologias na equipe de atendimento

Por que usar o StoriiCare com os usuários do seu serviço?

- Incentivar e aprimorar a comunicação entre usuários do serviço, funcionários e usuários da família Storii
- Para melhorar o humor, o bem-estar e estimular memórias por meio de nossas ferramentas de engajamento específicas para residentes
- O StoriiCare pode ser adaptado ao indivíduo
- StoriiCare pode servir como um legado para as gerações futuras
- Ele permite que as empresas não apenas forneçam um nível aprimorado de atendimento centrado na pessoa, mas também documentem com eficácia cada ação, mostrando a qualquer inspetor que um prestador realmente se preocupa com o atendimento.

O StoriiCare pode ajudar alguém com demência?

Sim, o StoriiCare pode ajudar as pessoas afetadas pela demência. Veja como:
- Perfis personalizados ajudam a manter um senso de identidade pessoal
- As ferramentas de engajamento da StoriiCare ajudam a melhorar o humor, o bem-estar e estimular memórias
- As informações armazenadas no StoriiCare podem ser usadas para terapia de reminiscência individual
- Ter acesso às informações da história de vida ajuda a equipe de saúde a fornecer cuidados de alta qualidade e centrados na pessoa

Que suporte você oferece?

Nosso suporte telefônico é das 9h às 17h durante a semana. Também oferecemos suporte por chat ao vivo, tutoriais em vídeo, artigos de ajuda, sessões de acesso remoto e visitas de suporte, se necessário. Veja a página de suporte em sua conta StoriiCare para obter mais informações.

Que tipo de upload de mídia o StoriiCare suporta?

Aceitamos a maioria dos formatos de mídia, incluindo:
- JPG/JPEG, PNG, GIF
- MP4, webm
- MP3, M4A, WAV
Se houver algum formato que você queira usar que não funcione atualmente, avise-nos

Que tipo de idiomas o StoriiCare suporta?

O StoriiCare permite a entrada da maioria dos tipos de idiomas nas áreas de notas, no entanto, o idioma principal do nosso sistema é o inglês. A StoriiCare planeja lançar espanhol e cantonês em 2024.