Análise do ano de 2024 da StoriiCare

Com o fim de 2024, estamos entusiasmados com o quão longe chegamos e entusiasmados com o futuro. Este ano foi transformador, com um crescimento notável em nossa base de clientes e equipe. Queremos dedicar um momento para agradecer sinceramente a VOCÊS, nossos clientes, por sua confiança e parceria.

É um privilégio apoiar os profissionais inspiradores em serviços residenciais e de creches para adultos em todo o mundo. Sua dedicação em melhorar vidas continua moldando nossa missão de oferecer software de alto padrão e centrado na pessoa. Visitar seus centros e se conectar em conferências aprofundou nossa compreensão dos desafios únicos que você enfrenta, e seu compromisso nos inspira diariamente.

Este ano, recebemos um número recorde de novos clientes e estamos a caminho de dobrar nossa equipe em 2025! Seu feedback impulsiona nossa inovação, ajudando-nos a personalizar nosso software para atender às suas necessidades. Obrigado por ser uma parte essencial de nossa jornada.

Vamos comemorar as conquistas de 2024 e esperar mais um ano de progresso e colaboração. De todos nós da StoriiCare, boas festas e melhores votos para o novo ano! 🎄🎁 🎊

🎉Lançamentos importantes de 2024🎉

1. Expansão do recurso de cobrança: Desde a capacidade de processar pagamentos e salvar formas de pagamento até a adição de uma visualização de pagamentos e exportações QuickBooks/Xero, nosso recurso de cobrança teve MUITA otimização este ano! Há muitos para listar, então, para garantir que você não tenha perdido nada, navegue nos blogs de atualização de produtos deste ano aqui.

2. Resumos de saldo e métricas de fatura: Estamos constantemente aprimorando nossos relatórios de faturamento, porque quando os clientes falam, nós ouvimos e atendemos! Agora você pode obter visibilidade imediata do desempenho de sua fatura e acompanhar os saldos rapidamente para tomar decisões financeiras mais informadas. Saiba mais aqui.

3. Beta Exportações EDI 837: Apresentamos com orgulho o recurso Beta 837 Healthcare Claims Export ao StoriiCare, permitindo que você gere facilmente arquivos de reclamações em massa EDI 837 extraindo dados de faturas, perfis de pagadores e registros de usuários do serviço. Esse novo recurso simplifica todo o processo de reivindicações, economizando tempo valioso para a equipe e melhorando a eficiência geral. Embora tenha sido lançado na versão Beta, agradecemos seus comentários e incentivamos você a aprender mais clicando aqui.

4. Banners de atividades personalizados: Essa foi uma das atualizações de recursos mais solicitadas e finalmente chegou! Faça upload de fotos de capa personalizadas de todas as atividades e eventos que você agenda no Calendário. Saiba mais aqui.

5. Análise de formulários: No Form Builder, os usuários podem ativar o Analytics para campos/componentes específicos em um formulário, garantindo que os dados sejam agrupados para todas as entradas preenchidas. No Analytics, os usuários podem visualizar esses dados e filtrá-los por usuário do serviço, grupo, data, nome do campo etc. Ao ativar esse recurso, os usuários podem analisar facilmente os dados de envio de formulários, ajudando a identificar tendências, monitorar a conformidade e aprimorar a eficiência operacional geral. Saiba mais aqui.

6. Vários idiomas: O StoriiCare agora está disponível em português, espanhol, cantonês, russo, lituano, húngaro, francês, japonês e mandarim. Esse recurso beta pode ser definido nos níveis de perfil comercial e individual da equipe, facilitando a criação de uma experiência personalizada para cada usuário. Mais idiomas estão chegando em breve! Saiba mais aqui.

7. Tradução de notas com inteligência artificial: Implementamos um recurso de tradução baseado em IA que traduz instantaneamente notas, atualizações da equipe e comunicações familiares, garantindo que todos permaneçam totalmente informados, independentemente do idioma. Essa atualização mudou a forma como os usuários e funcionários se comunicam, tornando a inclusão de diferentes idiomas uma das nossas principais conquistas do ano! Saiba mais aqui.

8. Exportações de resultados: Qualquer pessoa que queira baixar relatórios sobre o recurso de resultados/metas ficará satisfeita em saber que agora ele está disponível com a capacidade de filtrar por status, usuário do serviço, grupo etc.

9. Aprimoramentos de mensagens: Elevamos o sistema de mensagens da StoriiCare para tornar a comunicação da equipe mais perfeita do que nunca. Agora você pode compartilhar e baixar fotos e vídeos diretamente no chat, criar conversas em grupo com nomes personalizados e desfrutar de uma interface mais limpa e intuitiva, sem deixar de ser totalmente compatível com HIPAA e SOC 2 Tipo 2.

10. CRM beta: Este ano, você conheceu nosso novo Beta CRM, uma ferramenta amigável para gerenciar relacionamentos, rastrear leads e fontes e trazer participantes para o StoriiCare sem problemas. Mais funcionalidades estão a caminho no próximo ano, e adoraríamos receber seus comentários para ajudar a criar a solução perfeita. Saiba mais aqui.

🤝Novos membros da equipe de 2024🤝

1. Keony juntou-se à nossa equipe de desenvolvimento. Ele mora no Brasil com sua esposa e seu gato. Ele adora bife, metal e leitura.

2. Ana retornou à StoriiCare depois de terminar seus estudos e agora é nossa chefe de produto enquanto morava na Espanha e viajava por todo o mundo. Ela fez uma grande diferença para nossa equipe de desenvolvimento, delegando tarefas, gerenciando cronogramas e planejando estrategicamente!

3. Johnny juntou-se à nossa equipe de vendas e contribuiu significativamente para o aumento do número de clientes! Ele mora no Brasil com seu noivo (sinos de casamento no próximo verão!) e seu cachorro. Ele é cheio de energia e adora esportes e praia.

4. Darren juntou-se à nossa equipe de sucesso do cliente. Ele está localizado em Malta e se preocupa profundamente com a sustentabilidade e a inovação. Ele gosta de restauração clássica de motocicletas, esportes ao ar livre e leitura.

5. Taka juntou-se à nossa equipe de vendas. Ele está localizado em Tóquio e se dedica a expandir a StoriiCare no mercado japonês.

6. Gabrielle ingressou como nosso profissional de marketing digital e embaixador da marca Storii. Ela é da Escócia, mas atualmente mora na Espanha. Ela adora viajar, comer e nos ajudar a melhorar nosso jogo de mídia social!

🌟 Destaques de 2024 🌟

1. Visitas a clientes: Tivemos a honra de visitar muitos clientes este ano: alguns exemplos incluem a Town Square University Parkway e a ActivAge Sarasota na Flórida, o Friendship Center na Califórnia, o Amazing Place no Texas e o Broadview Assisted Living em Massachusetts. Também gravamos mostras de vídeo para três desses clientes, o que foi uma forma divertida de retribuir!

2. Uma viagem a Malta: Alguns membros da nossa equipe tiveram a oportunidade de viajar para Malta este ano, onde iniciamos a implementação de um grupo de casas de repouso na ilha. Somos gratos pela parceria com a Care Malta e esperamos ver a StoriiCare se expandir em todas as suas instalações.

3. Retiro em equipe: Em setembro, organizamos nosso primeiro retiro de equipe em Atlanta, GA. Nossa equipe veio de todo o mundo para passar um tempo juntos pessoalmente. Nós experimentamos comida e passeios de bicicleta pela cidade, pratiquei minigolfe, tive uma aula de karatê, cozinhou comida e consegui falar sobre trabalho uma ou duas vezes. Foi incrível e mal podemos esperar pelo retiro do próximo ano!

4. NADA: A conferência da National Adult Day Services Association é sempre um destaque para nós! Adoramos ver clientes e conhecer novos clientes na NADSA. Este ano, organizamos nosso segundo jantar anual para clientes durante a conferência e gostamos muito de nos conectar com aqueles que apoiamos.

5. História de crescimento: Nosso produto de consumo, Storii, está decolando constantemente! Este ano, lançamos nosso primeiro anúncio de TV, que você pode assistir abaixo. Cameron apresentou Storii na Conferência RootsTech em março (assista sua apresentação) aqui). Em setembro, tivemos a incrível oportunidade de fazer parceria com Hilaridade pela caridade e sorteio Storii Boxes em um de seus eventos de arrecadação de fundos em Washington DC. Nesta temporada de férias, Storii foi apresentado na HSN e por Lively da Best Buy Health! Também começamos a oferecer Storii para Agência da área sobre fornecedores de envelhecimento e esperam receber um subsídio da NIA para expandir o alcance da Storii aos idosos nas comunidades rurais no próximo ano.

Obrigado a todos! Esperamos que você tenha uma temporada de férias maravilhosa e um Feliz Ano Novo!