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A medida que más empresas de todos los tamaños dan el salto a lo digital, resulta cada vez más evidente cuánto se benefician de esta transición. No solo ahorra dinero a su negocio, sino que también es una forma atractiva y eficiente de atraer al mejor talento. De hecho, casi el 80% de los trabajadores afirma que consideraría dejar a su empleador actual si otra empresa les ofreciera el mismo puesto con mejor sueldo; solo el 14% se quedaría en su empresa actual si recibiera una oferta salarial más alta en otro lugar. Pero eso no significa que tenga que recurrir a aumentar los salarios solo para mantener a sus empleados satisfechos.
¿Por qué digitalizarse?
En el sector de la salud y el cuidado de personas mayores, la digitalización puede ayudarle a ahorrar dinero y atraer al mejor talento. Al automatizar procesos y utilizar herramientas en línea, puede mejorar la eficiencia y la comunicación a la vez que reduce costes. Además, las herramientas digitales le permiten conectar con un grupo de talento global, algo esencial en el competitivo mercado actual.
Los beneficios de la digitalización
Al digitalizarse, las empresas pueden ahorrar dinero en espacio de oficina, equipos y papel. Además, pueden atraer al mejor talento ofreciendo un entorno de trabajo flexible y la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar. No todo el personal de atención al paciente necesita estar en las instalaciones principales; piense, por ejemplo, en la contabilidad o la facturación. Además, las empresas digitales son más ágiles y pueden adaptarse a los cambios rápidamente. Por último, suelen tener una huella de carbono menor que las empresas tradicionales.
Conceptos erróneos comunes sobre la digitalización
Muchos proveedores de atención al paciente creen que la digitalización es costosa y difícil, pero nada más lejos de la realidad. De hecho, la digitalización puede ahorrar dinero a su empresa. Estos son algunos conceptos erróneos comunes sobre la digitalización
- La digitalización me costará más.
- Necesito contratar a alguien para que lo haga por mí.
- Es demasiado complicado.
- La tecnología aún no está lo suficientemente avanzada.
- Nuestra empresa no tiene los conocimientos técnicos necesarios.
- No tenemos tiempo para llevarlo a cabo.
- No somos nativos digitales.
Los principales desafíos para una digitalización exitosa
Además de los conceptos erróneos, puede haber desafíos adicionales si su organización aún no ha adoptado la planificación de cuidados digitales.
- Conseguir el apoyo de la dirección para la transformación digital.
- Definir qué significa la digitalización para su empresa y establecer objetivos realistas.
- Superar el riesgo de una interrupción masiva en las operaciones de la empresa.
- Encontrar —y retener— al talento adecuado para que su transformación digital sea un éxito.
- Asegurarse de que sus clientes estén preparados para sus productos y servicios digitales
¿Qué se necesita para tener éxito?
Abordar estos conceptos erróneos y desafíos desde el principio con su equipo garantiza que todos estén alineados sobre el porqué y el cómo la planificación de cuidados digitales mejorará el proceso de gestión asistencial. Tómese el tiempo para escuchar las preocupaciones y reconozca que los proveedores de cuidados pueden sentir inquietud ante el cambio e incluso temer por la seguridad de su empleo. Sin embargo, la digitalización puede ahorrar dinero y proporcionar a su personal más tiempo y recursos.
¿Cómo ahorra dinero la digitalización?
1. La automatización puede ayudar a reducir o eliminar la necesidad de ciertas tareas manuales, liberando tiempo y dinero.
2. Digitalizar las interacciones con los pacientes puede ayudarle a comprender mejor sus necesidades y ofrecerles un nivel de servicio más personalizado y coherente, lo que se traduce en una mayor satisfacción y fidelidad del cliente.
3. Las soluciones basadas en la nube suelen ser más rentables que el software local, ya que no requieren una inversión inicial y cuentan con un modelo de precios de pago por uso.
¿Por dónde empezar?
StoriiCare es un paquete integral de atención digital al paciente diseñado para ofrecer un servicio personalizable para todo tipo de entornos, desde la atención sanitaria a domicilio hasta residencias asistidas o centros de enfermería. Reduce el margen de error y el tiempo que el personal dedica al papeleo. Nuestros planes de asistencia pueden incluir lo siguiente:
- Gráficos MAR e información médica
- Tareas y recordatorios
- Notas de progreso
- Evaluaciones
- Planes de cuidado y apoyo
Los servicios modernos atraen al mejor talento
Usted desea contar con el mejor talento y los mejores proveedores en su organización, y una forma de lograrlo es mediante la promesa de una atención al paciente personalizada que no requiera horas de papeleo adicional fuera del horario laboral. Un plan de cuidados digital como SotriiCare también permite a su personal tomar decisiones informadas basadas en datos precisos y actualizados.
