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Uno de los beneficios más significativos de la transición de un sistema basado en papel al registro digital de cuidados es la cantidad de datos que se capturan y analizan. Los sistemas en papel requieren mucho tiempo y mano de obra para ingresar e interpretar datos y análisis manualmente. En consecuencia, los proveedores de atención pierden información valiosa y la capacidad de tomar decisiones basadas en datos para su negocio.
Encontrar el mejor sistema de gestión de cuidados para su comunidad de atención residencial es el primer paso para poder aprovechar todo el potencial de la analítica. Antes de contratar a un proveedor, es importante determinar qué medidas de rendimiento son exitosas y qué áreas requieren más atención en los sistemas clínicos, financieros y operativos. Identifique qué indicadores clave de rendimiento (KPI, por sus siglas en inglés) deben rastrearse para mejorar los procesos y pregunte a los proveedores de software si sus sistemas miden esos puntos de datos.
Acceder y revisar constantemente la analítica permite a los proveedores de atención operar con eficiencia, aumentar la satisfacción de los residentes y del personal, mejorar la atención preventiva y elevar las calificaciones regulatorias. ¿Tiene curiosidad sobre cómo los datos y la analítica se convierten en herramientas poderosas para los proveedores de atención? Siga leyendo.
La detección de tendencias conduce a una atención proactiva
Con el registro digital de cuidados, la analítica se vuelve predictiva. Esto permite a los proveedores de atención ser proactivos en lugar de reactivos, actuando sobre las tendencias emergentes antes de que se conviertan en problemas mayores. En lugar de tratar las afecciones después de que ocurran, aprovechar los datos de los residentes permite al personal de atención detectar cambios en la normalidad que podrían ser motivo de preocupación. Algunos sistemas permiten a los usuarios suscribirse a informes periódicos por correo electrónico, enviando la analítica directamente a su bandeja de entrada. Este recordatorio ayuda a los responsables de la toma de decisiones a ver una visión general y a controlar fácilmente lo que cambia o falta. Por ejemplo, los gerentes pueden ver los datos de tendencias de incidentes y accidentes y notar un aumento en las caídas de los residentes en ciertos días. Esto les alertaría para investigar las posibles razones del aumento y buscar soluciones para garantizar que la tendencia no continúe.
El acceso rápido a datos e informes facilita las auditorías
Cuando se trata de demostrar la calidad de la atención brindada, ya sea para la CQC u otro organismo regulador, la transparencia es clave. Cuando los inspectores realizan auditorías, las soluciones digitales de atención hacen que proporcionar la información necesaria sea simple y directo.
La información actualizada en tiempo real conduce a mejores resultados para los pacientes
Con informes y análisis disponibles al alcance de la mano, todos pueden tener claridad sobre lo que necesita una persona, qué ha sucedido o cambiado recientemente y qué se está haciendo para apoyarla. La información basada en la nube que se actualiza automáticamente en toda la plataforma ayuda a reducir el margen de error en el lugar de trabajo. Cuando todos están en sintonía, los equipos están mejor equipados para brindar una calidad de atención excepcional. Por ejemplo, si un residente que normalmente está comprometido y participa en muchas actividades comunitarias comienza a rechazar con frecuencia las invitaciones a eventos, esto aparecerá en sus Tendencias de Participación. El cambio en el comportamiento puede indicar un deterioro en la salud mental y el personal correspondiente puede realizar un seguimiento.
