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Cuando StoriiCare comenzó, nuestro objetivo era establecer el estándar de oro para el software centrado en la persona. Sabíamos que, para realizar el cambio del registro en papel a la gestión electrónica de cuidados, nuestro sistema debía ser intuitivo, comprensible y fácil de navegar para el personal asistencial. De lo contrario, la transición perdería su eficacia y los proveedores no verían un retorno de su inversión. Por ello, trabajamos estrechamente con nuestros clientes de residencias y escuchamos sus comentarios mientras desarrollábamos nuestro software de gestión de cuidados. Ha sido emocionante ver crecer a StoriiCare a lo largo de los años, llegando a proveedores de cuidados en 4 continentes y 7 países. Ahora prestamos servicio a centros de día para adultos,las asociaciones de vivienda,proveedores de atención domiciliaria, y centros de vida asistida en todo el mundo.
Las razones por las que los proveedores de cuidados deben emprender un viaje de transformación digital son hoy más relevantes que nunca. Aquí presentamos nuestras doce razones principales por las que debería despedirse del registro en papel e implementar un software de gestión de cuidados.
Cumplimiento de HIPAA/GDPR simplificado
No es raro escuchar preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de los datos. Sin embargo, los sistemas digitales de gestión de cuidados son muy seguros y, por lo general, suponen menos riesgos que el mantenimiento de registros en papel. El sistema de StoriiCare cumple con el RGPD y la HIPAA. Además, contamos con la certificación SOC 2 (SOC 2 es un procedimiento de auditoría que garantiza que nuestro servicio gestiona de forma segura sus datos para proteger los intereses de su empresa y la privacidad de sus usuarios). Estamos comprometidos a mantenernos al día con las últimas regulaciones para garantizar que ofrecemos un sistema de la más alta calidad que cumpla con los estándares de la industria y los requisitos de seguridad.
La información consolidada aumenta la eficiencia
Cuando registra y guarda información, esta se almacena vinculada a su residente o usuario. Todas las evaluaciones, notas, documentos, tareas, resultados, mediciones, horarios, etc., se encuentran en un solo lugar. Ya no hay que buscar entre carpetas y archivadores para encontrar el documento correcto. No hay que entrar y salir de diferentes sistemas para asegurarse de guardar las cosas en el lugar adecuado. No hay letra ilegible difícil de descifrar. El personal puede encontrar todo lo que necesita saber sobre un residente o usuario en funciones dedicadas de fácil acceso con solo hacer clic en un botón.
Acceso a análisis e informes
La entrada manual en hojas de cálculo, el cálculo de datos, la generación de informes escritos, etc., requieren mucho tiempo y esfuerzo. Con StoriiCare, tiene acceso instantáneo a docenas de informes automatizados que pueden utilizarse para propuestas de subvenciones y financiación, para presentar información a organismos reguladores o familias, y para tomar decisiones basadas en datos para su organización. Los proveedores de cuidados tienen acceso a información que nunca antes habían tenido al alcance de la mano. Esos datos son invaluables y pueden contribuir a mejoras significativas en la atención prestada.
Reduce el desperdicio y recorta los costes de suministros
A lo largo de un año, el coste de suministros como grapadoras, papel de impresión, tinta, notas adhesivas, archivadores, carpetas, etc., se acumula. También generan residuos innecesarios, y el tiempo que se dedica a hacer inventario, pedir más suministros, destruir los residuos confidenciales y reponer existencias podría ahorrarse y utilizarse en otras tareas. Los proveedores de cuidados están experimentando cada vez más presión para reducir sus residuos y disminuir su huella de carbono con el fin de ayudar al medio ambiente. Utilizar un software de gestión de cuidados es una forma rápida de ayudarle a alcanzar cualquier objetivo de convertirse en un lugar de trabajo más respetuoso con el medio ambiente.
Permite la colaboración instantánea
Cualquier acción realizada en StoriiCare es visible en tiempo real y las actualizaciones en vivo están siempre accesibles. Esto significa que el personal siempre tiene la información más reciente sobre un residente o usuario y puede ofrecer el mejor servicio en el punto de atención. Con funciones como Mensajería y Tablón de anuncios del personal, los equipos pueden comunicarse y colaborar fácilmente a través de la plataforma. Con StoriiCare en los bolsillos o estaciones de trabajo del personal, no hay necesidad de que la dirección reúna a todos en la misma sala o interrumpa la jornada laboral de alguien para transmitir información importante o delegar tareas.
Libera espacio
En una entrevista de caso práctico , uno de nuestros clientes comentó que un beneficio inesperado de tener StoriiCare fue que la sala de descanso de su personal quedó libre de desorden y se convirtió en un entorno mucho más relajante. Ya no había gráficos apilados en las mesas ni archivadores ocupando espacio de almacenamiento. Puede que no lo piense, pero las copias físicas de los planes de cuidados, evaluaciones, gráficos de residentes, etc., pueden ocupar habitaciones enteras. Una vez que toda esa información se convierte digitalmente y se guarda de forma segura, ese espacio puede liberarse y utilizarse para algo nuevo.
Ahorra tiempo
En un estudio de opinión de clientes realizado en 2018, descubrimos que, de media, los clientes de StoriiCare ahorraban 6 horas de papeleo a la semana por empleado. Ese tiempo extra se dedicaba a atender a los residentes o usuarios del servicio. Observamos que cuando los clientes potenciales acuden a nosotros para una demostración, una de las motivaciones más comunes para digitalizarse es reducir las tareas que consumen mucho tiempo. El uso de un sistema de gestión asistencial elimina ciertas tareas y pasos, lo que hace que la planificación de los cuidados sea más eficiente y que el acceso a la información sea más ágil. Realmente no hay necesidad de que el personal haga papeleo durante sus descansos para comer o después de terminar su turno.
Garantiza que te mantengas relevante y competitivo
Puede que no estés en una situación financiera o de otro tipo para considerar la implementación de un software de gestión asistencial, y eso está bien. Sin embargo, todas las empresas del mundo están digitalizando sus operaciones de alguna manera. Cuanto más tardes en hacer el cambio, antes podrías quedarte atrás en el mercado. Los futuros residentes y sus familias pronto esperarán que tu centro de cuidados tenga una aplicación, un grupo de Facebook o un portal familiar que les permita estar al tanto de sus seres queridos desde su teléfono u ordenador. Se está volviendo común que la gente asocie lo digital con términos como "progresista", "innovador", "de vanguardia", etc.
Aumenta la responsabilidad
Con StoriiCare, la dirección puede ver las estadísticas del personal y acceder a una visión general instantánea de todo lo que se registra en el sistema. Desde el panel de control de gestión, pueden ver notas marcadas, tareas y resultados pendientes, informes de incidentes y accidentes sin resolver, etc. Este nivel de información instantánea y seguimiento simplemente no es posible con un sistema basado en papel.
Admite el trabajo remoto
Para los proveedores de atención domiciliaria, StoriiCare cuenta con una aplicación dedicada que funciona sin conexión y se sincroniza con el sistema una vez que hay conexión WiFi o móvil. Además, la dirección puede iniciar sesión en StoriiCare desde casa y acceder a la información en cualquier momento que lo necesite, sin tener que desplazarse físicamente o llamar a la oficina para buscar datos necesarios para informar a un hospital o médico. Un sistema digital de gestión asistencial sin duda facilita que las personas gestionen eficazmente a su personal si necesitan trabajar desde casa o desplazarse por cualquier motivo.
Las alertas instantáneas garantizan un seguimiento adecuado
Imagina poder configurar flujos de trabajo para que, cuando ocurra "A", se active "B". Por ejemplo, cuando se completa un informe de incidente o accidente, estas tres personas reciben un correo electrónico. O, cuando la presión arterial de un residente cae por debajo de este número, esta persona recibe una notificación push. Este tipo de actualización instantánea ayuda a garantizar una mejor atención y seguimientos más rápidos.
Establece una buena relación con las familias
StoriiCare cuenta con unportal familiar dedicado y una aplicación que conecta a familiares y amigos con su ser querido bajo cuidado. Además, los propios residentes o usuarios del servicio pueden crear una cuenta y contribuir a su perfil seguro en línea. Tendrán acceso a actualizaciones de la comunidad, mensajes del personal y podrán ver los eventos y actividades en los que participó su ser querido. Además, pueden ver y contribuir a álbumes de fotos y vídeos, crear listas de reproducción de música, responder a preguntas sobre su historia de vida y confirmar su asistencia a eventos. Esto ayuda mucho a establecer rápidamente una buena relación con las familias y a brindarles tranquilidad.
¿Listo para digitalizarte?
Si proporcionas servicios de cuidado y apoyo, por favor programa una demostración con uno de los miembros de nuestro amable equipo. Estaremos encantados de saber más sobre tu negocio y descubrir si StoriiCare es la opción adecuada para lo que deseas lograr.
