Residencias de ancianos y COVID-19
Las residencias de ancianos en todo el Reino Unido se encuentran en estado de crisis. Una encuesta de la National Care Association (NCA) encuesta a más de 200 proveedores de atención reveló que 4 de cada 5 residencias temen cerrar sus puertas debido al impacto del coronavirus. Además, dos tercios de los encuestados informaron que no habían recibido ninguna notificación de financiación adicional por parte de su autoridad local para cubrir los costes extraordinarios del coronavirus (las residencias se enfrentan a un aumento medio del 323% en el gasto en EPI durante la crisis). No cabe duda de que las presiones y tensiones a las que se enfrentan los proveedores de atención obligarán al sector a pensar y actuar con rapidez para salvaguardar a quienes cuidan y emplean.
Al fin y al cabo, nadie sabe qué impacto habrá tenido esta pandemia en el sector de la atención residencial. Es imperativo que, siempre que sea posible, los propietarios y directores redacten y ejecuten planes de acción. Además, deben registrar sus procesos de toma de decisiones a lo largo de la crisis. Tendrán que demostrar por qué tomaron las medidas que tomaron, en qué circunstancias y bajo qué directrices.
La CQC y el Care Inspectorate han suspendido las inspecciones durante este periodo. Sin embargo, eventualmente retomarán su trabajo. Cuando sea seguro y apropiado, buscarán ver cómo cada comunidad de atención ha respondido a esta crisis. ¿Cómo va a demostrar que ha mantenido a salvo al personal y a los residentes? ¿Es capaz de demostrar que fue eficaz en su planificación, su capacidad de respuesta y su liderazgo? ¿Cómo demostrará que tuvo visión de futuro a la hora de gestionar la comunicación con su equipo y las familias de los residentes?
Quizás ahora, más que nunca, implementar un sistema digital de gestión de cuidados es un paso necesario en la dirección correcta.
He aquí por qué ahora es el momento de digitalizar sus procesos de atención:
- Implementar una plataforma de gestión de cuidados como StoriiCare indica a los organismos reguladores, al personal, a los residentes, a las familias y a los posibles clientes que está tomando medidas para gestionar y hacer crecer su negocio dentro de esta "nueva normalidad".
- StoriiCare le permite comunicarse masivamente de forma rápida y eficaz, mantener el contacto, compartir información importante e implementar cambios en las políticas a distancia.
- Ofrecemos oportunidades de incorporación y aprendizaje electrónico en línea para el personal actual y los nuevos empleados.
- Nuestra aplicación Storii Family brinda tranquilidad a las familias de los residentes. Les permite interactuar con sus seres queridos en la residencia desde la distancia.
- La plataforma en la nube de StoriiCare hace que encontrar y exportar información para el inspector de cuidados sea increíblemente rápido y sencillo.
- Cambiar de un sistema basado en papel a un flujo de trabajo digital reduce el tiempo dedicado a registrar datos. Nuestros clientes informan de un ahorro medio de 6 horas por semana/por miembro del personal en papeleo. Además, reduce los costes administrativos. El tiempo y el dinero siempre son valiosos, pero especialmente en tiempos de crisis.
Es comprensible que, en momentos como estos, la mentalidad que mantengamos sea la de "ir día a día". Es difícil centrarse en el futuro cuando el presente exige toda nuestra atención. Sin embargo, es importante tener en cuenta lo siguiente:
Las decisiones que tome ahora y en las próximas semanas tendrán uno de estos dos resultados: ayudarán o dificultarán su capacidad para operar y crecer más allá de la crisis.
Para muchos proveedores de atención, la necesidad de hacer que los servicios sean más eficientes, con menos papeleo y más basados en datos siempre ha existido. La pandemia de coronavirus simplemente la ha puesto de relieve.
Da el siguiente paso:
Si deseas hablar con un asesor de StoriiCare, reserva una cita a continuación. Un miembro de nuestro equipo estará encantado de responder a tus preguntas.
