Guía para cuidadores sobre la limpieza de ordenadores y dispositivos móviles

Limpieza y desinfección de dispositivos electrónicos

Tras vivir la pandemia de COVID, sabemos muy bien que los virus pueden permanecer en superficies duras durante días. Prácticamente cualquier centro residencial,vivienda con apoyoycentro de día para adultos tendrá sus propios protocolos de limpieza para mantener seguros sus entornos de atención, al personal y a las personas a las que brindan apoyo. Parte de este protocolo de limpieza debe ser una rutina de desinfección constante para cualquier equipo que utilice el personal de atención. Esto es especialmente importante si los dispositivos son compartidos.

Los productos de limpieza a base de alcohol deben tener al menos un 70% de alcohol isopropílico. Debido a que el alcohol se evapora rápidamente, esta solución evita que la humedad penetre y dañe sus dispositivos electrónicos. 

Artículos de limpieza

Para limpiar sus dispositivos móviles y computadoras de forma segura, necesitará al menos uno de los siguientes elementos:

• Un spray desinfectante compuesto por un 70% de alcohol isopropílico mezclado con un 30% de agua purificada
• Toallitas antibacterianas
• Su propia solución de limpieza casera usando una proporción de 1:1 de vinagre y agua
• Paños de microfibra (se pueden lavar a máquina a altas temperaturas para eliminar bacterias y reutilizar)
• Lata de aire comprimido 

Errores comunes

Asegúrese de evitar algunos de estos errores comunes que la gente comete al limpiar y desinfectar equipos: 

• Rociar o verter soluciones de limpieza directamente sobre un dispositivo
• Usar desinfectante de manos común o productos químicos fuertes para limpiar los dispositivos
• Mojar el interior de los puertos de carga y las tomas de auriculares 
• Limpiar con demasiada fuerza 
• Usar cualquier toalla o paño de tela áspera 
• Reutilizar toallas comunes o paños de microfibra que no hayan sido lavados
• No apagar el dispositivo antes de desinfectarlo 

Cómo desinfectar sus computadoras de forma segura

1. Apague su computadora portátil o de escritorio. Desconecte los cables de alimentación si están conectados.
2. Rocíe desinfectante sobre el paño; debe quedar húmedo, no empapado. Alternativamente, use una toallita húmeda. 
3. Limpie suavemente las pantallas con movimientos circulares.
4. Si se ha acumulado suciedad dentro del teclado, póngalo boca abajo y sacúdalo un par de veces. O, si tiene una lata de aire comprimido, utilícela para eliminar el polvo y la suciedad del teclado.
5. Pase suavemente el paño por el teclado y/o el ratón. 
6. Limpie bien también su escritorio, asegurándose de limpiar los tiradores si tiene cajones.

Cómo desinfectar tabletas y teléfonos inteligentes de forma segura

1. Apague el dispositivo.
2. Desconecte cualquier cable.
3. Si el dispositivo tiene una funda, retírela por el momento.
4. Rocíe desinfectante sobre un paño; debe quedar húmedo, no empapado. Alternativamente, use una toallita húmeda. 
5. Limpie suavemente las pantallas con movimientos circulares. 
6. Limpie suavemente la parte posterior y los laterales de todos los dispositivos con movimientos de vaivén. 
7. Limpie toda la funda (si es de plástico o silicona; las fundas de cuero u otro tipo de tela no son aptas para este método de limpieza), asegurándose de cubrir las esquinas.
8. Deje que el dispositivo se seque al aire durante al menos 5 minutos para asegurarse de que el alcohol se haya evaporado. 
9. Limpie cualquier accesorio que utilice (por ejemplo, cargadores, auriculares, soportes, teclados Bluetooth)
10. Si se ha acumulado suciedad en el puerto de carga de cualquier dispositivo, pase suavemente un bastoncillo de algodón seco por la zona afectada. Tenga cuidado de no introducirlo demasiado, ya que podría dañar el dispositivo.
11. Si quedan zonas húmedas que no se secan, límpielas con un paño seco o una toalla de papel. 

Soporte de StoriiCare

Nuestro equipo de profesionales está a su disposición para ofrecer asistencia técnica gratuita a nuestros clientes. Además de consejos sobre cómo limpiar y desinfectar sus dispositivos de forma segura, podemos orientarle sobre la elección del hardware adecuado para su centro de cuidados. Si tiene alguna duda técnica o necesita ayuda con StoriiCare, utilice el chat en vivo o aproveche las otras opciones de contacto disponibles en la sección de soporte de su cuenta.