.avif)
¿Tiene un sitio web para su residencia de ancianos? Si no es así, ese es el punto de partida. Si ya lo tiene, existen formas de centrarse en aumentar el tráfico a su sitio y hacer crecer su audiencia de manera orgánica. Esto significa que no necesita un profesional de marketing dedicado ni un presupuesto publicitario para atraer visitantes a su página web.
Aquí tiene 7 cosas que los servicios de atención pueden hacer para impulsar su presencia en línea y atraer nuevos clientes potenciales sin gastar una fortuna.
Utilice titulares sencillos pero informativos
Piense en algo como: "Residencia de ancianos familiar especializada en demencia en el corazón de Sun Valley" o "Atención excepcional para personas mayores en los Ozarks". El titular principal sirve para asegurar al visitante que está en el lugar correcto.
El subtítulo debe ampliar una especialización o un punto de venta único. Por ejemplo: "Alojamiento con asistencia de 5 estrellas en una zona tranquila. Nuestro dinámico programa de actividades y nuestra comunidad unida facilitan una transición sin problemas desde el hogar".
Elija las imágenes con cuidado e incluya fotos reales siempre que sea posible
Muchas empresas utilizan imágenes de archivo en sus sitios web. No hay nada intrínsecamente malo en ello. Sin embargo, este tipo de imágenes a menudo no cumplen su propósito, no aportan significado ni ayudan a los visitantes a convertirse en clientes.
Usted quiere conectar emocionalmente con sus visitantes y generar confianza rápidamente en su excelente atención. Si tiene imágenes de archivo genéricas y poco naturales en su sitio web, esto puede reducir la credibilidad y dejar una impresión mediocre en las personas a las que intenta llegar.
Asegúrese de que la información de contacto sea visible
El objetivo principal de un sitio web es lograr que los visitantes se pongan en contacto con usted para obtener más información sobre su servicio de residencia. Por lo tanto, es imperativo que su información de contacto sea fácil de encontrar. Lo ideal es que su número de teléfono y la dirección de correo electrónico del director de la residencia aparezcan en la parte superior de la página y/o en el pie de página de cada sección. Tampoco está de más tener una página de contacto dedicada con una opción de formulario.
Muestre testimonios
Usar testimonios o reseñas de sus residentes y sus familias es una buena idea. Si tiene reseñas positivas de su negocio en directorios de residencias, asegúrese de incluir enlaces a ellas también. Si le faltan, pida a las familias de sus residentes que dejen una reseña o incentívelas para que lo hagan. Cualquier mención a la atención personalizada o a la mejora de la salud y el bienestar es ideal.
Ofrezca un recorrido virtual de sus instalaciones
¿Por qué mostrar solo imágenes a los posibles nuevos residentes cuando puede atraerlos con una experiencia? Los recorridos virtuales son una forma fantástica de aumentar la interacción del usuario. Puede crear hermosos recorridos en 360 grados con sitios como Kuula o Roundme. Esto sería similar a lo que se ve en los sitios web de bienes raíces.
Alternativamente, podría ofrecer continuidad a los visitantes haciendo que un miembro de su equipo realice una visita guiada. Esto podría externalizarse si tiene presupuesto para ello. Si no, todo lo que realmente necesita es un teléfono inteligente y una cuenta de YouTube. YouTube incluso tiene funciones de edición de video integradas de forma gratuita.
La clave aquí es centrarse en los detalles que hacen que su comunidad sea atractiva. Quizás incluso pueda saludar a algunas caras conocidas durante el recorrido (con su consentimiento, por supuesto).
Escriba blogs o boletines informativos
Los posibles residentes y sus familias querrán conocer la cultura y el entorno de su comunidad. Publicar blogs o boletines en su sitio web es una forma de invitarlos a conocer su mundo a través de Internet. ¿Qué podría incluir?
- Eventos y actividades que han tenido lugar en su comunidad
- Mejoras en las instalaciones
- Premios y reconocimientos
- Ocasiones especiales o anuncios para el personal y los residentes
- Formas en que las familias pueden participar
- Grupos de apoyo ofrecidos
- Si utiliza un sistema digital de gestión de cuidados como StoriiCare, podría explicar las formas en que ha mejorado la calidad de la atención que brinda
- Si utiliza una herramienta como Storii, que conecta a las familias de los residentes con sus seres queridos en centros de cuidado, puede explicar cómo funciona y cuáles son sus beneficios
Los blogs no tienen por qué ser largos o laboriosos, pero ayuda que:
- Estén estructurados con títulos y subtítulos
- Tengan imágenes comprimidas cuando se incluyan (el tamaño de las imágenes puede reducir la velocidad de carga y afectar su posicionamiento en buscadores)
- Sean gramaticalmente correctos
- Se compartan en las cuentas de redes sociales que tenga
Haga que su calendario de actividades sea accesible
Los programas de actividades son el alma de muchas comunidades de cuidado residencial. Los posibles residentes querrán saber que existe una vida comunitaria vibrante con muchas oportunidades para mantenerse ocupados. Puede demostrar esto fácilmente en su sitio web, incluso si no desea tomarse la molestia de crear una página dedicada a las actividades. Simplemente puede compartir su programación subiendo el PDF de su calendario mensual de actividades o incluyendo un enlace a una señalización digital URL.
¡Contacte a StoriiCare hoy mismo!
StoriiCare ha ayudado a cientos de proveedores de atención en todo el mundo con su transformación digital. Vea una demostración de StoriiCare por usted mismo y descubra lo fácil que es de usar.
