Las residencias de ancianos se han visto gravemente afectadas por la pandemia de coronavirus. A nivel mundial, las comunidades residenciales para personas mayores han estado bajo confinamiento, sin poder permitir visitas. A día de hoy, el COVID-19 sigue siendo una amenaza y, en muchas partes del mundo, la temporada de gripe y resfriados está a la vuelta de la esquina. Las comunidades de vida asistida buscan formas seguras de facilitar las visitas familiares de cara al futuro.
A continuación, presentamos algunas de las formas creativas en las que el personal de atención a personas mayores ha fomentado conexiones significativas entre los residentes y sus familias, cumpliendo al mismo tiempo con las pautas de distanciamiento social.
Salas de visitas libres de COVID
En el Reino Unido, algunas residencias han implementado "salas de visitas libres de COVID". El proveedor, Contacta Systems Ltd, fabricó salas herméticas con mamparas de cristal. Estas salas permiten a los residentes mantener conversaciones cara a cara con sus seres queridos. Actualmente, se permite un solo visitante a la vez.
Cortinas para abrazos
Muchos proveedores de atención en todo el mundo han seguido el ejemplo de esta residencia de ancianos en el sur de Brasil. Han hecho un uso único de sus cortinas quirúrgicas de plástico. Apodado el "túnel del amor", esto permite a los residentes abrazar a sus seres queridos de forma segura. Los visitantes, que deben programar su cita con antelación para evitar aglomeraciones, deben tomarse la temperatura y usar desinfectante de manos antes de abrazar a su familiar. "Si alguien dirige una residencia o centro para personas mayores, le recomiendo que haga esto", dijo Rubia Santos, administradora del centro, en un vídeo publicado en la página de Facebook de la residencia. "Es muy gratificante verlos abrazarse y es algo muy importante".
Programas de intercambio de cartas
En la era de los mensajes de texto, los mensajes directos y las videollamadas, hay algo especial en una buena carta de toda la vida. Al fin y al cabo, escribir cartas es lo que la mayoría de las personas mayores hacían cuando se trataba de comunicarse a larga distancia. ¿A quién no le gusta recibir una postal de un lugar lejano o páginas de notas escritas a mano dentro de un sobre? No solo es una forma estupenda de que amigos y familiares se mantengan en contacto con sus seres queridos en las residencias, sino que también está demostrando ser una excelente manera para que los residentes hagan nuevos amigos que, de otro modo, no habrían conocido. Residencias de todo el mundo han recurrido a las redes sociales para encontrar amigos por correspondencia para sus residentes. Otros se han inscrito en programas nacionales que emparejan a personas mayores con niños para intercambiar cartas.
Software de planificación de cuidados
Muchos proveedores utilizan sistemas electrónicos de gestión de cuidados para coordinar y registrar digitalmente la atención de sus residentes. Ciertos Software de planificación de cuidados proveedores, como StoriiCare, cuentan con una aplicación familiar y plataforma. Las familias pueden estar conectadas con sus seres queridos en la residencia, recibiendo notificaciones en tiempo real cada vez que su familiar participa en una actividad y viendo fotos y vídeos subidos por el personal de atención o por el propio residente. Amigos y familiares pueden contribuir con fotos, vídeos, listas de reproducción seleccionadas y material sobre la historia de vida en el perfil de su ser querido. Este material ayuda al personal a proporcionar una atención de alta calidad centrada en la persona. StoriiCare permite la mensajería privada entre los proveedores de atención y las familias de los residentes, a la vez que les permite enviar rápidamente mensajes masivos a todos los amigos y familiares mediante la función de Anuncios de la Comunidad. Los amigos y familiares conectados pueden iniciar sesión en su cuenta de Storii Family, ver el calendario de actividades de la residencia y unirse a videollamadas si se ofrece programación virtual. Es una forma estupenda de mantenerse conectado con un ser querido en la residencia durante la pandemia.
Desfiles de coches
Otra tendencia que se observa en las residencias de ancianos son los desfiles de coches. Los desfiles en coche han sido populares en festividades como el Día de la Madre, el 4 de julio y la Pascua. El personal de la residencia hace que los residentes mantengan el distanciamiento social en el exterior mientras amigos y familiares pasan en coche para lanzar besos y saludar a sus seres queridos. Los participantes suelen decorar sus coches y hacer carteles con palabras de ánimo o mensajes de cariño. "He visto más de cien coches", dijo Sherry Oettle, directora de enfermería de Riverside Rehab and Healthcare. "Tenemos más de 60 pacientes aquí fuera y las lágrimas fluyen. Es maravilloso".
