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El uso de la tecnología de códigos QR ha aumentado significativamente en los últimos años. Especialmente en los sectores de la salud y la hostelería (¡los tenemos muy vistos en los menús!). ¿La razón? La pandemia mundial de COVID-19.
Por si has estado viviendo en una burbuja, repasaremos qué es un código QR. Un código QR es un gráfico cuadrado negro que puedes escanear con la cámara de tu teléfono. Como este:
Al detectar el código QR, tu teléfono mostrará un banner emergente en el que podrás hacer clic. O puede que abra automáticamente una ventana nueva. Los códigos QR pueden llevarte a sitios web, vídeos, archivos PDF... básicamente, a cualquier cosa.
Es posible que hayas visto restaurantes, tiendas y otros locales instando a los clientes a registrar su entrada mediante el código QR expuesto en la puerta. Esto se debe a que los gobiernos han utilizado códigos QR durante toda la pandemia para los programas de rastreo de contactos.
Esta es solo una de las muchas formas en que la tecnología de códigos QR puede implementarse para beneficiar al sector sanitario.
Precisión en la distribución de medicamentos
Los errores de medicación causan lesiones a 1,3 millones de estadounidenses y provocan entre 7.000 y 9.000 muertes al año. A escala mundial, estos errores cuestan alrededor de 42.000 millones de dólares anuales (fuente). Además, la población mundial está envejeciendo rápidamente. Muchas personas mayores se enfrentan a múltiples enfermedades crónicas y a una gestión compleja de la medicación, tanto si están hospitalizadas como si reciben atención ambulatoria.
Muchos proveedores farmacéuticos están recurriendo a las tecnologías de códigos QR para mejorar la seguridad. Esto se debe a las importantes consecuencias clínicas y financieras de los errores de medicación.
La tecnología de códigos QR puede proporcionar a los farmacéuticos un dispositivo eficiente, preciso y económico para digitalizar la información de las recetas. Escanear un código QR puede ahorrar tiempo a los proveedores y evitar errores de distribución mediante:
- Garantizar la autenticidad (lucha contra los medicamentos falsificados)
- Mostrar cuándo corresponde la siguiente dosis y el procedimiento exacto a seguir
- Proporcionar información adicional sobre el medicamento (contenido, advertencias, efectos secundarios, etc.)
Identificación personal
Hoy en día no es raro ver códigos QR en las tarjetas de identificación del personal sanitario. Algunos sistemas de recursos humanos utilizan esta tecnología para controlar las horas de trabajo. El personal escanea su tarjeta QR para registrar su entrada y salida diaria.
Además, algunas comunidades están probando tarjetas con códigos QR para personas mayores en la población general. El miedo a perderse o desorientarse puede hacer que muchas personas mayores se queden en casa. Esto aumenta el riesgo de soledad y depresión en este colectivo.
La tarjeta QR puede llevarse puesta siempre que una persona mayor salga a la calle. Si ocurriera algo, cualquier persona con un teléfono inteligente puede escanear la tarjeta. Esto mostraría información como los datos de contacto de la familia, la dirección y el diagnóstico. O potencialmente cualquier otro dato clave que pueda ser útil tener a mano en caso de emergencia.
Los hospitales y residencias también están fomentando el uso de la tecnología de códigos QR en pulseras, historiales de pacientes y habitaciones. El personal de enfermería puede escanear y acceder rápidamente a la información del paciente mediante un código QR en lugar de tener que buscar entre pesadas carpetas.
Formularios y evaluaciones
¿Qué tienen en común las residencias de ancianos, los centros de respiro familiar, los centros de cuidados a largo plazo, los servicios de atención diurna para adultos, la atención domiciliaria y las asociaciones de vivienda ? Además de prestar cuidados, por supuesto. ¡Mucho papeleo!
Cualquier formulario o documento puede integrarse en un código QR. Algunos ejemplos incluyen:
- Información sobre servicios
- Políticas y procedimientos
- Formularios de ingreso
- Evaluaciones
- Material educativo sobre temas o afecciones de salud
- Folletos y volantes para eventos y actividades
- Instrucciones de alta
Gracias a la tecnología de códigos QR, el acceso a la información sanitaria nunca ha sido tan sencillo. Al colocar códigos QR en lugares visibles, las personas pueden escanearlos y acceder a la información que necesiten descargar o enviar. En la era del COVID-19 y el cambio climático, los códigos QR han ayudado a reducir el desperdicio de papel y el riesgo de infección.
Los sistemas de registros médicos electrónicos (EHR) como StoriiCare generan automáticamente un código QR para cada formulario que un proveedor de cuidados crea en su plataforma. Esto lo hace accesible y listo para ser utilizado en cualquier momento.
Marketing
MediaMind realizó un estudio analizando 3000 millones de impresiones publicitarias a nivel mundial durante un periodo de 6 meses. Los resultados mostraron que es 27 veces más probable que las personas hagan clic en anuncios de vídeo en línea que en anuncios estándar de texto e imagen (fuente).
Dado que los códigos QR pueden abrir un video al escanearlos, son una excelente herramienta de marketing. Leer un folleto sobre su servicio no es tan atractivo como un video rápido que explique las ventajas de lo que usted ofrece. Los códigos QR también pueden enlazar a páginas de redes sociales que demuestren lo activa que es su comunidad de cuidado, o mostrar excelentes reseñas de clientes.
Al incluirlos en sus materiales, los códigos QR pueden promover y aumentar el reconocimiento de su marca. Esto marca una diferencia significativa al generar un impacto positivo en su adquisición de clientes y en sus ganancias.
